A operadora informou que o serviço está funcionando normalmente, mas clientes ainda não conseguem acesso à rede
Pela manhã desta sexta-feira (30), clientes da operadora Claro, em Mato Grosso do Sul, enfrentaram instabilidade na cobertura do 5G. Em função disso, a Claro informou que o problema teria sido resolvido e que cobertura já funciona normalmente. Entretanto, vários telefones atendidos pela operadora ainda permanecem sem sinal.
A operadora informou, por volta do horário do almoço, 11h, que o sinal teria voltado ao normal. Mas em comentários nas redes sociais, clientes da Claro continuam relatando que o serviço não chegou ser a estabilizado. Há comentários, que foram realizados por volta das 14h desta sexta-feira (30). Confira:
Alguns consumidores informaram que ainda permanecem sem a cobertura do 5G da Claro. Entretanto, a Claro reafirma que o sinal está funcionando normalmente. Segue a nota na íntegra:
“A Claro informa que sua rede já está operando normalmente em Mato Grosso do Sul. A operadora esclarece que alguns clientes podem ter tido dificuldades para acessar seus serviços por um breve período desta sexta-feira (30/08) devido a uma instabilidade, já resolvida. A Claro reforça que suas equipes técnicas atuaram prontamente para restabelecer os serviços, que estão sendo normalizados gradativamente“.
